Política de Devolución

Explica en detalle a tus clientes cómo pueden cambiar los productos que compraron. Por ejemplo:

Puedes realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

Importadora Ds Colombia Sas. devuelve la totalidad de la compra, por el mismo Metodo de pago utilizado por los compradores y compradoras.

Para el comprador

Plazo: Tienes hasta 5 días desde que recibes el producto para devolverlo.
Condiciones del producto: Debe estar en perfecto estado, sin marcas de uso, y con todos sus accesorios, manuales y etiquetas en su empaque original.
Reembolso: Una vez que el producto llega a nuestras bodegas y es revisado, se procesará el reembolso si cumple con los parametros iniciales de perfecto estado.
El tiempo de acreditación de reembolso puede variar, pero generalmente tarda unos 7 / 10 días hábiles después de recibir el producto.
En caso de problemas: Si el producto tiene un problema o está incompleto, debes notificarlo y el reembolso puede verse afectado si no cumple con las condiciones de devolución.
Para el vendedor.
Método de Devolucion del dinero:
- Si el comprador pagó con tarjeta de crédito o débito: La devolución se refleja en su tarjeta o cuenta bancaria respectivamente.
- El reembolso se hará en el mismo medio de pago que usaste para la compra.